Requirements Engineer / Business Analyst CRM (w/m)

  • Media-Saturn E-Business Concepts & Services GmbH
  • München
  • 16.11.2016

Stellenkurzbeschreibung

Anstellungsart - TeilzeitErforderliche Berufserfahrung - Keine AngabenBranchen - Technische Berufe und Ingenieurwesen, Finanzen, Qualitätssicherung, Internet, Web- und Softwareentwicklung, Assistenz und Sekretariat

Jobbeschreibung

End-to-End Verantwortung für zentrale CRM Geschäftsprozesse
Beratung der Stakeholder zu neuen Umsetzungsideen und deren technischer Umsetzbarkeit rund um das Thema CRM
Lösungsdefinition zusammen mit den IT Ansprechpartnern und Architekten zur Umsetzung der Business Anforderungen im agilen Umfeld
Abstimmung der formulierten Anforderungen mit den Stakeholdern, Zertifizierungen im Requirements Engineering bzw. der Geschäftsprozessmodellierung sowie abgeschlossenes fachrelevantes Studium oder entsprechende Qualifikation
Überdurchschnittliche Fähigkeit zur Erfassung von E2E Prozessen über Geschäftsbereiche, Prozesse und IT Solutions hinweg
CRM/Marketing-Verständnis rund um Loyalty, Kampagnenmanagement, Kundenservice & Customer Experience Management
Europäische Reisebereitschaft (10%)
Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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