Für unseren Kunden suchen wir einen

zur Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH in Hamburg
  • Referenznummer:
    319440/5
  • Startdatum:
    sofort
Ihre Aufgaben:
  • Sie sind verantwortlich für Betrieb, Planung und Dokumentation der eingesetzten Netzwerksysteme
  • Sie erkennen und analysieren Probleme und leiten Lösungsmaßnahmen ein
  • Sie erbringen 1st-/2nd-Level-Supporttätigkeiten
  • Sie bearbeiten Aufträge zur Durchführung von Konfigurationsänderungen
  • Sie erfassen Probleme und dokumentieren diese mit einem Trouble-Ticket-System
  • Sie leiten Eskalationsverfahren bei kritischen Problemfällen ein
  • Sie sind der fachliche Ansprechpartner
  • Sie vertreten den Bereich Network Administration in übergreifenden Lösungsteams
  • Sie integrieren neue Kunden in bestehende Betriebsprozesse
Ihre Qualifikationen:
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung
  • Einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und im Anwendersupport
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik und Telekommunikationstechnik
  • Einschlägige Kenntnisse in verschiedenen Netzwerktopologien (Ethernet, Lan, WAN, WLAN, VLAN etc.)
  • Gute Kenntnisse von Netzwerkprotokollen (z.B. TCP/IP, OSPF, BGP und MPLS)
  • Gute Kenntnisse in den Diensten Multicast, DHCP, DNS, NAT, Radius
  • Fundiertes Netzwerk-Know-how in Routing-/Switching- und Security-Technologien
  • Gute Windows-Kenntnisse
  • Analytische Fähigkeiten und Problemlösungsvermögen
  • Hohe Kooperations-, Team- und Konfliktfähigkeit
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