Mitarbeiter Kundenservice Team Customer Service (m/w)

  • Haufe Akademie GmbH & Co. KG
  • Freiburg im Breisgau
  • 11.11.2016

Stellenkurzbeschreibung

Anstellungsart - VollzeitErforderliche Berufserfahrung - Keine AngabenBranchen - Customer Care und Kundenservice, Internet, Web- und Softwareentwicklung, Dienstleistungen

Jobbeschreibung

Als Markenbotschafter der Haufe Akademie tun Sie alles, um es unseren Kunden leicht zu machen: Mit Ihrem aus­ge­präg­ten Serviceverständnis beraten Sie unsere Kunden souverän zu allen Fragen rund um unsere Veranstaltungen. Sie betreuen unsere Kunden aktiv: Sie verfolgen Anfragen nach, beraten die Kunden über unser gesamtes Portfolio, treffen verbindliche Absprachen und leisten somit einen direkten Beitrag zum Unter­nehmens­erfolg. Darüber hinaus kümmern Sie sich um das gesamte schriftliche Teil­nehmer­manage­ment: Sie pflegen Kundendaten, über­nehmen die gesamte Buchungs­ab­wicklung und begleiten die Teilnehmer bis zum Abschluss ihrer Weiter­bildung.,

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