Hays Engineering ist ein wichtiger Bereich unseres im Specialist Recruitment weltweit führenden Unternehmens. Aktuell sind im deutschsprachigen Raum über 4.000 Ingenieure und Techniker in Unternehmen aus den zentralen Branchen für uns aktiv. Mit unserer langjährigen Expertise in der Rekrutierung und unserem fundierten technischen Know-how bieten wir Ihnen interessante berufliche Perspektiven, wenn Sie eine Festanstellung in einem renommierten Unternehmen oder ein spannendes neues Projekt suchen.

Für unseren Kunden suchen wir einen

zur Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH in Nordrhein-Westfalen
  • Referenznummer:
    243688/2
  • Startdatum:
    sofort
Ihre Aufgaben:
  • Internen Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Abteilungsübergreifende Kommunikation im Reklamationsteam
  • Festlegung von Sofortmaßnahmen (100% Prüfung, Kennzeichnung)
  • Dokumentation der Sofortmaßnahmen im CAQ-System
  • Erstellung des 8D-Reports
  • Moderation der Ursachenanalyse und Festlegung der abschließenden Maßnahmen
  • Einsteuerung und Überwachung von Analysemaßnahmen
  • Dokumentation der Ergebnisse im 8D-Report
  • Überwachung der termingerechten Maßnahmendurchführung sowie
  • Wirksamkeitsüberprüfung ggf. Einsteuerung von Lieferantenreklamationen
  • Eingabe von Reklamationen aus den Kundenportalen ins CAQ-System
Ihre Qualifikationen:
  • Abgeschlossene technisch orientierte Ausbildung
  • Profunde Berufserfahrung im QM eines Automobilzulieferers
  • Fundierte Erfahrung in der Kunden-Reklamationsbearbeitung eines Automobilzulieferers und gute Kenntnisse des 8D-Verfahrens
  • Zielorientiertes und organisatorisch gutes Arbeiten
  • Durchsetzungsfähigkeit
  • Gute und verhandlungssichere Englischkenntnisse
  • Analytisches Denken
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