JOB AG Industrial Service GmbH JOB AG Industrial Service GmbH - Mitarbeiter IT-Support





JOB AG Industrial Service GmbH
Georgenstraße 24
10117 Berlin

Herr
Axel Müller
Tel. 030-4005988-0

E-Mail:
berlin-industrial@job-ag.com

http://www.job-ag.com
 
Die JOB AG Industrial Service GmbH in Berlin bietet spezialisierte Personaldienstleistungen für Fachkräfte aus dem gewerblichen und technischen Bereich. Unsere erfahrenen Berater helfen Ihnen beim beruflichen Einstieg in attraktiven Unternehmen und bieten Ihnen interessante Möglichkeiten zur Entwicklung Ihrer Karriere - projektbezogen, auf Zeit oder zur Direktvermittlung. 
Unser Kunde ist immer in Bewegung und gehört zu den führenden globalen Logistikunternehmen. An über 1000 Standorten werden Logistikdienstleistungen maßgeschneidert auf die Bedürfnisse der Auftraggeber zugeschnitten. Es sind mehr als 63.000 Mitarbeiter, die mit ihren Ideen und ihrem Engagement immer Neues auf den Weg bringen, egal ob per Land, Luft oder See! Zur Verstärkung des Teams am Standort Ludwigsfelde/ Genshagen suchen wir, im Rahmen der Direkteinstellung, Sie (m/w) als
// Mitarbeiter IT-Support

  

     



Personal Management    Job Management
Ihre Aufgaben:
   Zuvorkommend, kompetent und auf Zack: So betreuen Sie die Anwender, die bei Ihnen anrufen, und für die Sie Tickets eröffnen, Vor-Ort-Support leisten oder denen Sie bei Incidents und Service-Requests zur Verfügung stehen
   Sie identifizieren, kategorisieren und dokumentieren Tickets nach vorgegebenen Workflows und sorgen in Abstimmung mit den Fachbereichen dafür, dass Probleme identifiziert und Fehler analysiert und behoben werden
   Zudem beschaffen und installieren Sie neue Client-Hardware, -Software und -Peripherie, übernehmen den Roll-out und das IT-Lifecycle-Management, wobei Sie sich auf Enterprise-Desktopmanagement-Software stützen
   Dass Sie sicherstellen, dass alle Patches und aktuelle Anti-Viren-Software auf den Endgeräten läuft, ist für Sie selbstverständlich
   Nicht zuletzt verwalten Sie Benutzerkonten und Rechte im Microsoft Active Directory und orientieren sich bei Ihrer Arbeit stets an den IT-Security-Richtlinien und -Standards

 
Ihr Profil:
   Eine abgeschlossene Ausbildung (Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare IT-Ausbildung mit Berufspraxis gehört auf jeden Fall zu Ihrer Konfiguration
   Klar, dass Sie sich in Sachen Netzwerk, TCP/IP und MS Active-Directory ebenso gut auskennen wie mit Microsoft- Betriebssystemen, MS Office und MS Exchange!
   Zudem haben Sie Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen, besitzen ein gutes technisches Verständnis für Client- Hardware und Peripherie und wissen, was sich hinter ITIL verbirgt. Sie sind ITIL-V3-Foundation zertifiziert? Das wäre optimal!
   Idealerweise sind Sie mit Produkten wie Topdesk, Kaseya, WSUS und McAfee/EPO vertraut und haben schon einmal im AS400-Umfeld gearbeitet
   Ganz gleich, ob Sie vielleicht eine oder mehrere Programmiersprachen sprechen - zusätzlich sollte gutes Deutsch und Englisch in jedem Fall drin sein
   Sie kombinieren eine schnelle Auffassungsgabe mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein, können mehrere Bälle gleichzeitig in der Luft halten und sind ein kommunikativer, engagierter und serviceorientierter Teamplayer, der analytisch denkt, strukturiert arbeitet und in der Lage ist, verzweifelten Usern auch mal telefonisch weiterzuhelfen

Wir bieten Ihnen:
   Eine Direkteinstellung bei unserem Kunden mit einem attraktiven Einkommen von ca. 32.000€ p. A.
   Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit einer umfangreichen Aufgabenstellung, in der Sie mit all Ihren Kenntnissen und Fähigkeiten gefördert und gefordert werden
   Gute Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb des Kundenunternehmens


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