Das sind wir

Die EPOS-Unternehmensgruppe ist ein international tätiger Personaldienstleister. Wir bieten Ihnen hervorragende Karrierechancen in vielen unterschiedlichen Funktionen sowohl im kaufmännischen als auch im gewerblich-technischen sowie medizinischen Bereich. Unsere vielfältigen Beschäftigungsmodelle umfassen unter anderem die Arbeitnehmerüberlassung, die Personalvermittlung und das Interimmanagement.

Was wir suchen

Wir suchen ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption für ein Online Vergleichsportal am Standort Münster mehrere

Mitarbeiter (m/w) Kundenservice Hotel

in Vollzeit. (Kennziffer: 06-068)

Ihre Aufgaben
  • kompetente und qualitativ hochwertige Betreuung der Kunden in allen Fragen rund um die Hotelbuchung
  • eigenständige Beantwortung aller Kunden-Anliegen per Telefon und E-Mail
  • Bearbeitung der Kundenwünsche von der Anfrage über die Buchung bis hin zu Reklamationen
  • Anpassung und Kontrolle von bestehenden Buchungen
  • Korrespondenz mit anderen Veranstaltern oder Hotels
  • aktive Unterstützung bei der Verbesserung der Kundenbetreuung und der Arbeitsabläufe 
Ihr Profil
  • Interesse an der Touristikbranche und an Themen rund um die Hotelübernachtung
  • Freude an der Kommunikation und dem Umgang mit Menschen
  • seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
  • hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Stressresistenz
  • sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
Unser Angebot
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Übernahmeoption im Kundenunternehmen
  • individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmaßnahmen und damit verbundene Aufstiegsmöglichkeiten
  • betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
  • kostenlose Getränke, Obstkörbe und Mitarbeiter-Events
  • junges und kreatives Team in einem schnell wachsenden Online Unternehmen
  • gute öffentliche Verkehrsanbindung an einem zentralen Standort
www.epos-services.com