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Kundenbetreuer mit Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnissen (w/m)

Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem IT Umfeld, suchen wir ab sofort für den Raum Wiesbaden einen

Kundenbetreuer mit verhandlungssicheren Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnissen (m/w)
 
Ihre Aufgaben:
  • After Sales sowie Erstkontakt zu den Kunden in der französischsprachigen Schweiz
  • Kompetente Beratung und Betreuung der Kunden am Telefon 
  • Kundenorientierte Behandlung von Reklamationen und Beschwerden 
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Unterstützung unseres kontinuierlichen Verbesserungsprozesses im Bereich Kundenservice
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere Vertriebsinnen‐ und Außendienst
 
Ihr Profil:
  • Idealerweise eine Ausbildung und/oder Studium im IT Bereich
  • Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung, Reklamationsbearbeitung oder Beschwerdemanagement
  • Sehr gute Kenntnisse in MS-Office (insb. Excel) und Outlook
  • Selbstständige, systematische und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
  • Fließende Deutsch- und Englisch- und Französischkenntnisse
  • Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Gerne Erfahrungen in anderen Abteilungen, insbesondere Vertriebsinnen‐ und Außendienst
  
 Ihr neuer Arbeitgeber
 
 … bietet Ihnen eine leistungsgerechte Vergütung, selbstständiges Arbeiten mit weitreichenden Gestaltungsmöglichkeiten sowie ein angenehmes Betriebsklima und guten Aufstiegsmöglichkeiten.
 
Bitte bewerben Sie sich über unseren Jobportal https://jobs.kellyservices.de oder schicken Sie uns Ihre Bewerbung per Mail an frankfurt[at]kellyservices.de.
 
Für Ihre Fragen steht Ihnen am Standort Frankfurt Frau Tanja Kobert zur Verfügung.

Ihr Ansprechpartner:
Tanja Kobert
Rekruiter
Tel.-Nr.: 069/2440400

Auch wenn diesmal vielleicht nicht das passende Stellenangebot für Sie dabei war, schicken Sie uns doch gerne eine Initiativbewerbung.


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