Kundenbetreuer Inbound (w/m) für Norwegisch

  • Unitedprint.com SE
  • Radebeul
  • 06.03.2017

Stellenkurzbeschreibung

Anstellungsart - VollzeitErforderliche Berufserfahrung - Keine AngabenBranchen - Customer Care und Kundenservice, Dienstleistungen

Jobbeschreibung

Ort: Radebeul

Schlagworte: Kundenbetreuer,Kundenbetreuung,Inbound,Support,Call Center Agent,Englisch,Norwegisch,Beschwerdemanagement,Kommunikation,Deutsch empfehlungscommunity

Quelle: http://www.OFFICEsax.de

Wir beschäftigen derzeit über 700 Mitarbeiter in weltweit 26 Ländern*. Als eine der führenden Online-Druckereien Europas, entwickelt sich unser Wachstum weiterhin überproportional. Deshalb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt nachfolgenden Mitarbeiter (w/m) für unseren Haupt- und Produktionsstandort Radebeul (bei Dresden):

Kundenbetreuer Inbound (w/m) für Norwegisch

Als Kundenbetreuer Inbound (w/m) betreuen Sie unsere internationalen Kunden aus Norwegen am Telefon. Neben fachspezifischen Auskünften, Hilfestellungen und Anleitungen zur Druckdatenerstellung unterstützen Sie unsere Kunden bei der Auftragsplatzierung, stellen unsere Produktpalette vor und erläutern produktionstechnische Abläufe. Die Bearbeitung von Kundenwünschen und Anfragen in mündlicher und schriftlicher Form gehören ebenso dazu wie Beschwerdemanagement und Einwandbehandlungen. Ihr Ziel sind zufriedene Endkunden.

Ihr Profil:

  • Erfahrung in dienstleistungs- bzw. kundenorientierten Bereiche
  • Sehr gute Norwegischkenntnisse (C1 Level) sowie sehr gute Kenntnisse in Deutsch oder Englisch
  • Sicheres Auftreten in Kundengesprächen
  • MS-Office-Kenntnisse
  • Hohe Lernbereitschaft zur Aneignung von Fachwissen
  • Schnelle Auffassungsgabe, kundenorientierte und selbständige Denkweise
  • Eigeninitiative, Engagement, Eigenmotivation und Verkaufsorientierung
  • Gute Kommunikationsfähigkeit (mündlich und schriftlich), angenehme Stimme und klare Aussprache

Wir bieten Ihnen:

In einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld werden Sie von unserem Fachpersonal in Ihre neue Tätigkeit eingewiesen und haben zudem die Möglichkeit an umfangreichen Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen teilzunehmen. In unserem hauseigenen Gesundheitsbereich können Sie sich nicht nur im Gym körperlich auspowern, sondern finden mit der persönlichen Unterstützung unserer Gesundheitsberater und in Fitnesskursen den perfekten Ausgleich zum Arbeitsalltag. In der ruhigen Relax-Area laden Hängematten mit Blick auf ein farbenfrohes Aquarium zum Entspannen ein. Die Play-Area wird Sie mit Flipper, Kicker oder actiongeladenen Konsolenspielen begeistern. Weitere Zusatzleistungen wie das DVB-Jobticket und eine betrieblich geförderte Altersvorsorge runden unser Profil ab.


Kurzinfo zum Unternehmen:
Wir betreiben eine internetbasierte Online-Bestellplattform (printing online on demand) für Privat- und Geschäftskunden. Wir gehören national wie international zu den technisch modernsten und innovativsten Unternehmen der Druckbranche. Mehr als 700 Mitarbeiter bilden das Fundament einer qualitätsgerechten und termintreuen Auftragsabwicklung im Sinne unserer stets zufriedenen Kunden.

Statement:
Motivierte und hoch qualifizierte Mitarbeiter stehen für unseren Erfolg. Wir beschäftigen derzeit mehr als 700 Mitarbeiter in 26 Ländern. Als eine der führenden Online-Druckereien Europas, entwickelt sich unser Wachstum weiterhin überproportional. Deshalb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt verschiedene Mitarbeiter.

Schlagworte: Kundenbetreuer,Kundenbetreuung,Inbound,Support,Call Center Agent,Englisch,Norwegisch,Beschwerdemanagement,Kommunikation,Deutsch, Empfehlungsbund,OFFICEsax.de, (OFFICEsax.de jxgbeomyrhw#11a)

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