Kundenberater (m/w) – COMBITEL GmbH – München

Held/in des Alltags gesucht!

Helden des Alltags – das sind Menschen, die jeden Tag andere Menschen begeistern. Die auch Routine-Aufgaben mit Leidenschaft erledigen. Die einfach machen, während andere noch überlegen. Die anderen Menschen mit Respekt und Freundlichkeit begegnen. Die flexibel, schlagfertig und positiv auf neue Situationen reagieren. Die kreative Problemlöser sind. Die offen und neugierig sind und wissen, dass der Mensch nie auslernt.

Haben wir Sie gerade beschrieben? Dann sind Sie unser/e Held/in des Alltags! Verstärken Sie das Team von COMBITEL in München als

Kundenberater (m/w)

Headerbild
„Top Kollegen, super Team, ich arbeite da jeden Tag sehr gerne.“
(Zitat auf Kununu)

Wer wir sind: COMBITEL ist eine 100%-Tochter der Versicherungskammer Bayern (VKB). Für unseren hochwertigen und professionellen Kundenservice wurden wir in jedem der letzten drei Jahre mit Branchenpreisen ausgezeichnet. Seit der Gründung im Jahr 2000 sind wir auf über 300 Mitarbeiter an zwei Standorten gewachsen. Und wir wachsen weiter!

„Dienstleistung mit Qualität und vielen interessanten Menschen.“ (Zitat auf Kununu)

Ihre Aufgaben

  • Zuhören: Sie nehmen telefonisch komplexe Kundenanfragen entgegen
  • Erklären: Sie erteilen Auskünfte und beraten Ihre Kunden kompetent
  • Held/in des Alltags: Sie verstehen das Anliegen Ihrer Gesprächspartner und erfassen, prüfen und vervollständigen Antrags- und Kundendaten in den Systemen unserer Auftraggeber
  • Überzeugen: Sie überzeugen Ihre Kunden mit Ihrem Servicegedanken und erkennen und nutzen Chancen für Cross- & Up-Selling
  • Kommunizieren: Sie fassen die vereinbarten Maßnahmen für Ihre Gesprächspartner zusammen
  • Dokumentieren: Sie dokumentieren Kundengespräche und Ergebnisse für unsere Auftraggeber

Ihr Profil

  • Macher/in: Sie mögen die Arbeit am Telefon und nehmen die Dinge für Ihre Kunden in die Hand
  • „Prince/ss Charming“: Sie haben eine klare Ausdrucksweise, ein Lächeln in der Stimme und vermitteln Themen empathisch in der Sprache der Kunden
  • Musterschüler/in: Sie haben einen routinierten Umgang mit dem PC und beherrschen Deutsch in Wort und Schrift
  • Individualist/in: Sie freuen sich über unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle
  • Wissens-Sammler/in: Sie wundern sich nicht, wenn Sie an verschiedenen Seminaren teilnehmen! Man lernt nie aus...

Ihr Vorteil

  • Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen Arbeitsplatz in Festanstellung und einen unbefristeten Vertrag (Vollzeit oder flexible Teilzeit) in einem professionellen Arbeitsumfeld
  • Teamspirit: Sie freuen sich über ein kollegiales Betriebsklima in einem wachsenden Unternehmen
  • Arbeitsplatz: Sie arbeiten an großzügigen, gut ausgestatteten Arbeitsplätzen mit moderner Technik
  • Gute Lage: Sie erreichen COMBITEL an beiden Standorten verkehrsgünstig mit dem KFZ oder den öffentlichen Verkehrsmitteln

Passen wir zueinander? Schauen Sie auf unserer Homepage www.combitel.com vorbei und finden Sie es heraus! Wenn Sie flexibel sind, Ihren Beruf leidenschaftlich gerne ausüben und einen respektvollen Umgang pflegen, freuen wir uns auf Sie!

Senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin per E-Mail an Bewerbung@combitel.com (Datenvolumen max. 5 MB).

Noch Fragen? Rufen Sie uns an! Bewerber-Hotline: 089 / 21 11 61 – 88 08