Junior Systemadministrator Services und Support (m/w)

  • operational services GmbH & Co. KG
  • Frankfurt am Main
  • 10.11.2016

Stellenkurzbeschreibung

Anstellungsart - VollzeitErforderliche Berufserfahrung - Keine AngabenBranchen - Customer Care und Kundenservice, Internet, Web- und Softwareentwicklung, Consulting und Beratung, Dienstleistungen

Jobbeschreibung

Mitarbeit bei der Entwicklung und Einführung von Services und Serviceprozessen in Bereich Workplacemanagement
Mitarbeit bei Planung, Betrieb und Weiterentwicklung von Tools für die Automatisierung des Desktopmanagements (Softwareverteilung, Patchmanagement, Endpoint Security, Remote Control, Policies, MPS etc.)
Erstellung von technischen Vorgaben für die Softwarepaketierung und -virtualisierung, Durchführung von Tests und Abnahme von Softwarepaketen, sowie bedarfsweise Erstellung und Modifikation von Softwarepaketen.
Mitarbeit bei der Erarbeitung von Lösungen als 3rd-Level-Support Desktop-Services u.a. in direkter Unterstützung des Problemmanagements
Erstellung und Präsentation von Betriebsdokumentationen und Schulungsunterlagen
Unterstützung bei der Klärung von Auftragsinhalten und Terminen in direkter Kommunikation mit dem Auftraggeber, Zwei Jahre Erfahrungen in der Planung und dem Betrieb von Tools für die Automatisierung eines plattformübergreifenden Workplacemanagement (Schwerpunkt Paketierung, MSI, PowerShell Scripting, GPOs Applikationsvirtualisierung, Softwareverteilung, Patchmanagement, Antivirus, Client-Security, usw.)
Kenntnisse der aktuellen Workplace-Betriebssystemarchitekturen und -produkte (W10, W2012R2), Office, Project, Visio, Outlook, usw.)
Vorteilhaft sind gute architekturübergreifende Kenntnisse in MS Active Directory, Novell, MS SQL, Portalsysteme, Linux), gute Prozesskenntnisse für den Betrieb von IT-Services (z.B. ITIL mit Zertifikat)
Kenntnisse in Projektmanagementmethoden als Mitarbeiter bzw. Arbeitspaketverantwortlicher
Kenntnisse im Umgang mit Trouble-Ticket-Systemen (z.B. Remedy, HPOV etc.)
Netzwerkkenntnisse (TCP/IP, Ethernet, DNS)

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