Unser Kunde ist ein etabliertes und profitables Internet-Unternehmen und steht für höchstes Niveau im Performance Marketing. Wir suchen einen

zur Festanstellung in München
  • Referenznummer:
    313057/14
Ihre Aufgaben:
  • Unterstützung des technischen Account Managements und des Customer Services bei Fragen und Durchführung von Systemeinstellungen
  • Lösung komplexer technischer Fragestellungen, die durch den First Level Support an Sie weitergeleitet werden
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Third Level Support bei Anforderungen, Bugs und Anfragen sowie Bereitstellung von Lösungen für interne Schnittstellen wie Account Management und Customer Service
  • Durchführung von Schulungen, Erstellung neuer Hilfsmaterialien und Dokumentation Ihrer Erfahrungen
  • Unterstützung der Kunden bei Themenstellungen bezüglich der Einbindung der Trackingtechnologien in deren Systeme sowie bei der Nutzung der API
Ihre Qualifikationen:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Hohe Affinität zu modernen Online-Technologien sowie solide Grundkenntnisse in HTML, MS Excel, CSV-Daten und Notepad++, Ultra Edit oder einem entsprechenden Texteditor
  • Erste Berufserfahrung in der technischen Kundenbetreuung oder praktische Erfahrungen als Web-Entwickler
  • Sehr gutes technisches Verständnis und eine rasche Auffassungsgabe
  • Hohe Serviceorientierung
  • Allgemeines Interesse an Internetprotokollen (TCP/IP) und Web-Programmiersprachen (z.B. JS, CSS, PHP)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ihre Vorteile:
  • Spannende und abwechslungsreiche Position
  • Innovatives Umfeld mit aktuellsten Technologien
  • Flache Hierarchien und offene Kommunikation

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Inessa Halzova
E: inessa.halzova@hays.de
T: 0221 88041 253

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