Für unseren Kunden, einen weltweit agierenden Anbieter von Managed-Services-Lösungen, suchen wir einen

zur Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH in Berlin oder Sachsen
  • Referenznummer:
    344305/8
  • Startdatum:
    sofort
Ihre Aufgaben:
  • Sicherstellung des Betriebs und Support komplexer IT-Netzwerke
  • Sie übernehmen das Monitoring der Infrastruktur, Diagnose, Management und Behebung von Störungen
  • Sie unterstützen Kunden im technischen Support per Telefon, E-Mail und Remote und erkennen deren Anforderungen
  • Technical Support mit den Aufgabenschwerpunkten Network & Security
  • Unterstützung bei Entstörungen bzgl. VPN-Zugang (remote)
  • Durchführung von IT-Support auf Basis Cisco Any Connect (VPN-Zugang)
Ihre Qualifikationen:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder gleichwertige IT-Ausbildung
  • Im Umgang mit Firewall- und Proxy-Regeln und deren Pflege (insbesondere auf Sophos) sind Sie erfahren und können Lösungen entwickeln
  • Gute Kenntnisse im Bereich Cisco LAN, idealerweise mit einer Zertifizierung (CCNA, CCNP)
  • Gute Kenntnisse im Bereich Security (Cisco ASA, Cisco Firepower, Cisco Any Connect)
  • Kenntnisse im Bereich Windows Clients (WIN 7, WIN 10, Mac OSx)
  • Kenntnisse in Netzwerktechnik und Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (OTRS, HPSM) sind von Vorteil
  • Fundierte Hardware-Kenntnisse im Bereich Sophos sind wünschenswert
  • Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrung im Umgang mit Firewall- und Proxy-Regeln und deren Pflege auf Zscaler sammeln
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Vorteile:
  • Arbeiten in Gleitzeit möglich
  • Einsatz bei namhaften Kunden
  • Überdurchschnittliche Bezahlung
  • 30 Tage Urlaub
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