IT-Servicetechniker (m/w)

  • Hemmersbach GmbH & Co. KG
  • Essen
  • 18.11.2016

Stellenkurzbeschreibung

Anstellungsart - VollzeitErforderliche Berufserfahrung - Keine AngabenBranchen - Technische Berufe und Ingenieurwesen, Customer Care und Kundenservice

Jobbeschreibung

Der direkte Kundenkontakt mit vielseitigen Anforderungen im Rahmen des 2nd Level Supports - sowohl remote als auch vor Ort - beschreiben Deine Wunsch­position schon sehr genau:

Du betreust die Anwender bei ihren Problemen und Anfragen und zauberst ihnen damit ein Lächeln aufs Gesicht
Du analysierst Fehler, wartest Hardware, baust Arbeitsplätze auf und ab, installierst und konfigurierst neue Software (IMACD)
Du dokumentierst Dein Vorgehen und Deine Problemlösungen in einem Ticketsystem, Einen hohen Grad Wohlfühlfaktor im Microsoft-Umfeld
Gute Englischkenntnisse und die Motivation, Deinen Anwendern etwas Gutes zu tun

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