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GESUCHT IN BONN, AB SOFORT, IN VOLLZEIT UND UNBEFRISTET

IT-SERVICE-EXPERTE (M/W) APPLICATION SERVICE MANAGEMENT

SIE WISSEN VIEL UND WOLLEN AM LIEBSTEN ALLES ANWENDEN?

WIR BIETEN GROSSARTIGE CHANCEN FÜR LÖSUNGSFINDER.

Willkommen im Unternehmensbereich Post - eCommerce - Parcel (PeP) von Deutsche Post DHL Group. Wir sind die Post für Deutschland, Paketdienstleister für Europa und weltweiter Logistikdienstleister für den Online-Handel. Menschen bei PeP vereinen besondere Leidenschaften: Wir denken positiv, finden Lösungen, gestalten Veränderungen und übernehmen Verantwortung. Mit Briefen und Paketen verbinden wir Menschen und verbessern ihr Leben. PeP wächst mit neuen Aufgaben für positiv denkende Anpacker. Das ist Ihre Chance!

Ihre Aufgaben

In unserer Abteilung „ASM DHL eCommerce“ koordinieren Sie das Application Service Management (ASM) für zugeordnete IT-Systeme und -Plattformen. Neben der Planung, Überwachung und Steuerung von RUN-Budgets und Kapazitäten der IT-Systeme setzen Sie sich proaktiv für die Optimierung der Prozessstandards des IT-Service-Managements (ITSM) ein. Sie formulieren und realisieren Anforderungen an die RUN-Services in bestehenden sowie in weiterentwickelten und neuen Verträgen mit IT-Dienstleistern. Des Weiteren erstellen Sie Kosten-Nutzen-Analysen, entwickeln effiziente Betriebsmodelle und unterstützen das IT-Service-Management bei der Umsetzung von Maßnahmen zur Optimierung von Qualität und Kosten. Sie übernehmen eigenverantwortlich Projektleitungsaufgaben, vertreten das IT-Service-Management in internen Gremien und beraten mit Ihrem Expertenwissen fallweise Kundenprojekte von herausragender Bedeutung. Über die Pläne, Fortschritte und Ergebnisse Ihrer Arbeit berichten Sie in Präsentationen vor unserem Topmanagement.

Ihr Profil
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Langjährige einschlägige IT-Praxis mit Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten
  • Nachgewiesene Expertise im Bereich der Konzepte und Instrumente von IT-Management-Prozessen, bevorzugt mit Zertifizierung im IT-Service-Management (ITIL) 
  • Umfassendes Expertenwissen in aktuellen IT-Infrastrukturtechnologien 
  • Erfahren in der Steuerung von Dienstleistern
  • Fit in MS Office, sehr gutes Deutsch, verhandlungssicheres Englisch und gerne weitere Sprachen
  • International erfahren und Freude an der interkulturellen Zusammenarbeit
  • Kreative Konzepte auf Basis klarer und gründlicher Analysen
  • Aufgeschlossener und kommunikativer Teamplayer
  • Sehr sicheres und repräsentatives Auftreten 
  • Durchsetzungsstark und geschickt bei der Konfliktlösung
  • Sehr selbstständig, proaktiv, einsatzbereit und eigenverantwortlich
  • Zuverlässig, flexibel, überdurchschnittlich belastbar und bereit zu nationalen und internationalen Geschäftsreisen
Ihre Vorteile

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen hervorragende Sozialleistungen, konkurrenzfähige Gehaltsstrukturen und entsprechende Entwicklungsmöglichkeiten.

Ihr Kontakt

Fragen beantwortet Ihnen gerne Herr Somok Ghosh, Telefon 0228 182-7374.

Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung online. Klicken Sie dazu bitte auf den Button „Hier bewerben“. Weitere Informationen finden Sie unter de.dpdhl.jobs.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.


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