IT Support - gerne Quereinsteiger
Mit 25 Jahren Branchenerfahrung, 1.300 Mitarbeitern und zwölf Niederlassungen, hat sich TECOPS als einer der führenden Personaldienstleister im IT-Umfeld etabliert. Unsere Kunden sind bundesweit und international agierende Top-Unternehmen der IT-Branche.

Für einen unserer renommierten Großkunden suchen wir ab sofort am Standort Berlin einen Mitarbeiter (w/m) für den

IT Support - gerne Quereinsteiger Ref.Nr.: Übernahmeoption vorhanden

Ihr Job
Wir bieten Ihnen
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Ihre Aufgaben

  • Telefonische Entgegennahme der  eingehenden IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich
  • Betreuung der geschäftlichen Anwender im Rahmen des IT Support.
  • Klassifizierung und Weiterleitung der Störungsmeldung an die entsprechenden Fachgruppen
  • Dokumentation aller Tätigkeiten in einer Datenbank
  • Sie erledigen kleine administrative Aufgaben entsprechend standardisierter Vorgaben.
  • Die Sicherstellung des Serviceniveaus gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung (z.B. Bürokauffrau/-mann, Industriekauffrau/-mann etc.) oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Affinität zur IT und grundlegende IT-Kenntnisse (z.B. gängige Betriebssysteme und Microsoft Office Anwendungen).
  • Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung
  • Sie arbeiten gern im Team, sind stressresistent und haben Freude im Umgang mit Kunden.
  • Idealerweise sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
  • Sie sind kommunikationsstark und arbeiten gern am Telefon.
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit


Wir bieten

  • Unsere Verträge sind tarifgebunden (BAP / DGB)
  • Wir zahlen pünktlich ein festes übertarifliches Monatsgehalt (i.d.R. 40 Std./Woche)
  • Der Urlaubsanspruch ist gestaffelt zwischen 24-30 Tagen - je nach Dauer der Betriebszugehörigkeit
  • Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall
  • Wir zahlen Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut
  • Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen
  • Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
  • Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal 

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Auch wenn dieses Jobangebot nicht zu 100 % zu Ihnen passt, geben Sie uns bitte trotzdem die Chance, Sie kennenzulernen.

Wir freuen uns auf Sie!

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Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Frau Angela Diapari unter +49 (30) 301 05 93-13 oder per Mail unter bewerbung-berlin@tecops.de.
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