Expert (m/w) Application Operations SAP Business Warehouse, Business Objects & Bank Analyzer

  • KfW Bankengruppe
  • Berlin
  • 15.11.2016

Stellenkurzbeschreibung

Anstellungsart - VollzeitErforderliche Berufserfahrung - Keine AngabenBranchen - Finanzen, Wissenschaft, Internet, Web- und Softwareentwicklung, Materialwirtschaft, Logistik

Jobbeschreibung

Ihr Können ist gefragt, wenn es um Prozessaktivitäten im Rahmen des Service Lifecycle geht. Hier managen Sie in den Bereichen Service Transition und Service Operation anspruchsvolle Aufgaben, steuern externe Mitarbeiter und sorgen dafür, dass alle Applikationen einwandfrei laufen.
Geht eine Anwendung in den Betrieb, koordinieren Sie Deployments und übernehmen den Know-how-Aufbau für die Betriebsübernahme neuer Anwendungen.
Auch beim Thema Monitoring setzen wir auf Sie: Mit Ihrem Auge fürs Detail überwachen Sie laufende Anwendungen, bearbeiten Requests und stellen angeforderte Services bereit.
Treten Fehler auf, analysieren Sie die Ursache, erarbeiten Workarounds und führen so kompetent die Fehlerbehebung durch. Neben dem 2nd-Level-Support fallen auch die systematische Dokumentation sowie Root-Cause- Analysen in Ihr Aufgabengebiet.
Stichwort Qualitätsmanagement: Wenn es darum geht, den Betriebsservice zu optimieren, wissen Sie, was zu tun ist. Sie überprüfen die Abläufe, definieren QS-Maßnahmen und setzen diese professionell um.
Nicht zuletzt sind Sie geschätzter Ansprechpartner bei allen Fragen rund um nichtfunktionale, betriebsrelevante Anforderungen an neue Anwendungen sowie beim Thema Betriebskonzeption., Langjährige relevante Berufserfahrung
Fundiertes Know-how im Anwendungsbetrieb/ITILv3 sowie umfangreiche bankfachliche Kenntnisse
Kenntnisse in den SAP-Modulen BW und/oder BO und möglichst auch im Modul SAP BA AFI
Kenntnisse in MS Office und HP-Produkten
Entscheidungs- und Überzeugungsfähigkeit gepaart mit stark ausgeprägtem Analysevermögen und einer präzisen Arbeitsweise

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