Abteilung Kundenservice: Telefonist (m/w) im Bereich Inbound und Outbound Telefonie

  • Händlerbund Management AG
  • Leipzig
  • 11.05.2017

Stellenkurzbeschreibung

Anstellungsart - VollzeitErforderliche Berufserfahrung - Keine AngabenBranchen - Customer Care und Kundenservice, Dienstleistungen

Jobbeschreibung

Wir, Händlerbund Management AG, suchen Abteilung Kundenservice: Telefonist (m/w) im Bereich Inbound und Outbound Telefonie in Leipzig. Wichtige Schlagworte für diese Anzeige: Telefon, Administration, Dialogmarketing, Ausbildung, social media, Vertrieb, Neukunden, Führung, Management, Telefonist, Kundenservice, Partner, Kommunikation empfehlungscommunity.


Was sind meine Aufgaben?

  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • eingehende Telefonate annehmen, bearbeiten und Weiterleitung in verschiedene Geschäftsbereiche
  • Beantwortung eingehender Anfragen unserer Mitglieder und Auftraggeber per E-Mail
  • telefonische Vorstellung unserer Dienstleistungen
  • Durchführung von verschiedenen Vertriebskampagnen in enger Zusammenarbeit mit den Abteilungen im Unternehmen
  • Ansprache von Neukunden
  • Betreuung verschiedener Social Media Kanäle unserer Auftraggeber
  • Datenerfassung / Neukundenregistrierung
  • Mitarbeit an der Optimierung unserer Ablauforganisation
Was bringe ich mit?
  • erfolgreiche kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung bzw. erste Erfahrungen im Dialogmanagement
  • Freude am Kundenkontakt, serviceorientiert
  • Kenntnisse der MS-Office Anwendungen
  • hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Fremdsprachen wünschenswert
  • freundliches und aufgeschlossenes Auftreten
  • konzeptionelles und organisatorisches Talent
  • Fähigkeit zu präzisem, eigenverantwortlichem Arbeiten
  • Bereitschaft neue Aufgaben zu übernehmen
  • gute kommunikative Fähigkeiten und hohes Engagement
  • begeisterungsfähig, strukturiert, flexibel, lernbereit, kommunikativ und teamfähig
Was erwartet mich?
  • eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • ein sympathisches und offenes Team
  • tatkräftige Unterstützung bei der Umsetzung Ihrer Aufgaben durch regelmäßige Produktschulungen und Kommunikationsschulungen
  • Verantwortung und Freiräume im jeweiligen Arbeitsfeld

Wie bewerbe ich mich?

  • per E-Mail unter: job@haendlerbund.de Ansprechpartner: Daniela Klaube
  • schriftlich an:
    Händlerbund Management AG
    Frau Daniela Klaube
    Torgauer Straße 233
    04347 Leipzig

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