Für unseren Kunden suchen wir einen

zur Anstellung bei der Hays Temp GmbH in Gelnhausen
  • Referenznummer:
    307364/1
  • Startdatum:
    sofort
Ihre Aufgaben:
  • Hotline Support für ITK-Systeme bei Mittel- und Großkunden
  • Telefon, Mail und Remote Support mit technischem Schwerpunkt in Netzwerk- und Telefonanlagen
  • Annahme und Dokumentation von Kundenproblemen im Ticketsystemen, sowie die eigenständige Verantwortung zur Lösung
  • Helpdesk-Support für technische Fragen zu den installierten Anlagen
  • Störungsbeseitigung und Datenanpassung per Fernwartung
  • Kundenbetreuung und -Beratung am Telefon, sowie Anlegen von Serviceaufträgen
  • Rufbereitschaft außerhalb der Geschäftszeiten
Ihre Qualifikationen:
  • Abgeschlossene Ausbildung als Kommunikationselektroniker, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Support-Erfahrung mit Telefonanlagen und Netzwerkinfrastruktur mittels Telefon, Mail und Remote
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich TK/ITK mit VoIP-Produkten von Avaya oder Mitel
  • Gute Kenntnisse von IT-Netzwerken
  • Freundliches Auftreten und Erfahrung im professionellem Umgang mit Kunden
Ihre Vorteile:
  • Übertarifliche Bezahlung
  • Schnelle Übernahmemöglichkeit durch unseren Kunden
  • Abwechslungsreiches und innovatives Arbeitsumfeld
  • Geringe Reisebereitschaft und Unternehmensevents
  • Zur Bewerbung >>
  • Neue SucheNeue Suche

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